«Denunció al PuntaCanaPost problemas en habitaciones, alimentación y atención al cliente durante su hospedaje…,»
PUNTA CANA. El turista Willie Pérez expresó a PuntaCanaPost una supuesta experiencia negativa durante su estadía en el hotel Bahía Príncipe Grand Punta Cana, donde aseguró haber enfrentado problemas de alojamiento, higiene y atención al cliente.
Según su relato, llegó el pasado 20 de julio junto a su familia y desde el inicio presentó inconvenientes con la habitación asignada, incluyendo una supuesta mancha en un sofá cama, cambio de cuarto, presencia de cucarachas y filtraciones de agua.
“Me hospedé en su hotel en RD Punta Cana y fue una experiencia horrible y desagradable. Me tuve que ir antes que terminara la estadía de lo mal que fue»
El visitante, quien afirmó haber pagado cerca de US$3,000 por sus vacaciones, también cuestionó las condiciones del área de buffet y la respuesta del personal ante sus reclamos.
“Mi error en todo este viaje fue no leer los reviews de Google, que son bastantes quejas. El sofá cama donde iban a dormir mis dos hijos tenía una mancha de sangre.”
A través de un mensaje dirigido al establecimiento, aseguró contar con fotografías y videos como evidencia de lo ocurrido y adelantó que compartiría su experiencia en plataformas de turismo para alertar a otros viajeros.
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
Escrito por
Génesis Lara
Periodista y colaborador de PuntaCanaPost.com, el periódico digital independiente de Punta Cana, República Dominicana.
Ver todos sus artículos →
