“Un distintivo busca corregir fallas en la atención a pasajeros con condiciones no evidentes.”
PUNTA CANA. RD – El Aeropuerto Internacional de Punta Cana puso en marcha el Programa Sunflower, una iniciativa internacional que busca asistir a pasajeros con discapacidades no visibles, un grupo históricamente desatendido en terminales aéreas.
El proyecto introduce un distintivo discreto que permite a los usuarios comunicar que requieren apoyo adicional, en medio de entornos que suelen ser abrumadores. Datos revelan que el 16 % de la población mundial vive con alguna discapacidad, muchas no evidentes.
En el país, donde el 80 % de estas condiciones no se perciben a simple vista, autoridades reconocen que aún persisten brechas en accesibilidad y atención, pese a avances recientes en capacitación e infraestructura.
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Escrito por
Karla Silverio
Jefa de Redacción del Punta Cana Post, comunicadora en el programa radial Cero Anestesia, con formación en desarrollo Mercadológico.
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