«Luego de que Gabriel Eduardo Dugatkin, un turista argentino, denunciara un robo en su habitación del Hotel Océan El Faro en Punta Cana, el turista reportóa PCP, que su reclamo fue al fin atendido y se le devolverá 3 mil dólares robados y se le compensará con otras medidas»
PUNTA CANA, RD.- Dugatkin, quien había reportado la pérdida de tres mil dólares y otros objetos personales, se mostró frustrado por la falta de respuesta inmediata tanto de las autoridades locales como de la administración del hotel. Sin embargo, tras su denuncia al PuntaCanaPost, el turista recibió una comunicación del hotel informándole que el caso había sido canalizado a través de su seguro de propiedad.
Según el turista el hotel está a la espera del pago del siniestro por parte de la aseguradora, lo que les permitirá resarcir la pérdida del huésped.
Además, para mostrar su compromiso con el turista, Hotel Océan El Faro entregó un certificado sin cargo por una futura estadía, permitiendo que Dugatkin y su familia disfruten nuevamente de las instalaciones en el futuro sin costo adicional. El hotel se comprometió a rendir cuentas una vez se reciba el pago del seguro.
El argentino dijo al PCP que lo que ha lamentado, además del trauma por impacto emocional y frustración al ser víctima junto a su esposa de unas vacaciones lesionadas, ha sido la demora para responder su queja y la falta de apoyo de las autoridades policiales del lugar.
