«La comunicación directa entre instituciones públicas y ciudadanos toma un nuevo rumbo con herramientas más ágiles, útiles y al alcance de todos. Esta medida busca modernizar la atención y respuesta ante las problemáticas cotidianas del tránsito.»
SANTO DOMINGO, RD. – La Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (Digesett) anunció la puesta en marcha de un número de WhatsApp destinado a recibir quejas, denuncias, sugerencias y otras inquietudes por parte de la ciudadanía. El canal estará disponible a través del 829-715-3432 y será gestionado por el Departamento de Atención al Ciudadano.
El director de la Digesett, general Pascual Cruz Méndez (PN), señaló que la medida busca facilitar un contacto más ágil entre la entidad y la población. “Con esta iniciativa reafirmamos nuestro compromiso con la ciudadanía, brindando una vía moderna y efectiva para escuchar y atender sus necesidades”, expresó.
De acuerdo con la institución, esta nueva herramienta tiene como fin fortalecer la eficiencia institucional, fomentar una gestión más cercana y promover una cultura vial más segura. El canal estará disponible para recibir todo tipo de mensajes relacionados con el tránsito y los servicios ofrecidos por la entidad.
